開泰人de故事 | 官方吐槽，我們為啥總被自己打臉？

　　在開泰，銷售人員在外說話格外謹慎，沒人敢和客戶這樣說：這種產品是我們公司科技含量最高的；再或者，所有的產品你只管翻樣冊…畢竟，一不小心就會變成大型打臉現場。前腳剛說完拋丸機占地面積大，后腳研發人員就實現了集成設計；剛印刷完產品樣冊，沒幾天又出來新的產品系列……說話的速度完全趕不上創新的節奏，默默心疼銷售人員和宣傳人員兩分鐘。

創新不剎車

葉片也瘋狂

葉片是拋丸器中使用最頻繁、對耐磨性能要求最高的配件，葉片壽命的高低直接影響了拋丸器產品質量和使用效率。頻繁的更換葉片不僅增加了客戶的使用成本和人工成本，同時對于連續生產的廠家來說，停機更換配件更會耽誤生產進度，造成直接經濟損失。因此，改善葉片的耐磨性能，盡可能的延長使用壽命可顯著提高開泰拋丸器在市場上的競爭力。

2008年，從開泰自主研發拋丸設備開始，葉片在工藝創新上開啟了近乎瘋狂的變革。“最初咱們采用的生產工藝是手工粘土砂鑄造，雖然模具開發快，生產周期短點，但是表面粗糙、葉片之間重量差較大，給配重過程增加了困難。”針對手工粘土砂鑄造工藝的種種缺陷，研發人員不到一年時間便開發出熔模精密鑄造工藝。

雖然表面質量好、重量誤差小，但在最為關鍵的耐磨性上還不能滿足客戶不同工況的使用要求，還有很大的提升空間。經過研發團隊對葉片組織性能的研究分析，很快，覆膜砂鑄造工藝升級上線：冷卻速度快、生產周期短、耐磨性能高、使用壽命長……但是近乎完美的品質依舊不能滿足挑剔的開泰人。

拋丸機葉片

“現在我們正在研發一種高端復合葉片工藝，以普通鋼板材為基體，再將硬質合金板復合到基體上，其高硬度和高耐磨性可將使用壽命提高至1000h以上。”鑄造研發團隊從年初開始經過不斷的試驗和方案優化，對新工藝的性能充滿信心。

鑄造研發人員探討工藝改進

“原來是客戶需要什么，我們研發什么；現在是市場沒有什么，我們研發什么。”開泰研究院院長尹建國總愛提及這句話。以小窺大，見微知著。從葉片工藝、磨料品類、拋丸機械再到電控系統（點擊鏈接精彩回顧）……是一場不斷超越自我，精益求精的追逐戰，開泰一路風馳電掣，創新不剎車。

“現在沒有的產品，做不出來的產品，說不定明天就研發出來了。所以，說話不能太滿，容易被自己打臉。”總經理王瑞國常常自我調侃。果然來自官方的吐槽，最為要命。

第

點

開泰人是以科技創新為第一生產力作為理念的人

為中國裝備制造業的進步而做精做強，大膽使用新技術、新思想、新材料。寬容失敗，鼓勵創新。——開泰使命第一條。

寬容失敗鼓勵創新

開泰的創新觀其中有一項：寬容失敗。這點一般企業都做不到，誰能拿著錢讓你試驗，開泰能。如果說創新失敗了，不僅不會受罰還有可能得到表揚。

開泰研發的智能拋噴機器人

需要注意的是，寬容失敗，絕不是縱容不負責任、魯莽蠻干，更不是無視失敗、謳歌失敗，而是為了激勵創新者放心干事業、敢于往前沖，鼓勵一時失利者在哪里跌倒從哪里爬起。

當然好的創新永遠不會有真正意義上的失敗，失敗并不可怕，可怕的是在一個地方跌倒兩次。面對失敗一方面，需要具體問題具體分析，明辨為公還是為私，分清無心還是有意；另一方面，則要勇于糾錯，及時分析失敗的原因，認真汲取失敗的教訓，標識好“暗礁”“雷區”，防止再次“觸礁”“踩雷”。

開泰研發團隊

管理也要科學化

科技是第一生產力，我們都應該感受很深。從研究院、展廳、車間、到設計部開泰的科技已經慢慢走到同行的前面，這一點毋庸置疑。開泰崇尚學習，學習力是開泰衡量員工能力的重要考量，學習力強會總結的員工將得到好的平臺和鍛煉從而受到重用。

還要講究科學管理，多讀管理的書、團隊的書。光想著寬容失敗，管理一個團隊失敗了，兩個團隊失敗了，就不能寬容了，因為你不會科學管理。所以要掌握管理的科學化，熟練使用科技化的管理工具。